Wednesday, October 18, 2017

APA YANG HARUS DILAKUKAN SAAT KECELAKAAN TERJADI?


Kecelakaan bukanlah hal yang diinginkan oleh semua orang. Namun, sekeras apapun usaha kita untuk menghindari kecelakaan, kemungkinan terjadinya kecelakaan tetaplah ada.



Mendengar kalimat kecelakaan lalu lintas, saat ini seperti membetik sebuah memory dalam benak. Otak subkortikal yang meredam kejadian traumatis, seketika seolah membuka.

Ya, anak pertamaku yang sudah remaja, abang Naufal Arfriyandi, baru-baru ini berpulang ke Rahmatullah akibat kecelakaan. Almarhum mengendarai sepeda motor, dan terkenal sangat berhati-hati serta cermat saat berkendara. Namun, begitulah.. setiap saat, walaupun kita selalu berusaha untuk waspada dan berhati-hati, namun kemungkinan terjadinya kecelakaan tetaplah ada.

Dan untuk komitmen sebagai blogger, aku merasa wajib berbagi tulisan kepada para pengguna jalan raya. Semoga saja, semua berita yang aku dapatkan, bisa berguna kepada pembaca...


Pagi ini,
aku kembali harus bersahabat dan mengakses otak subkortikal-ku, karena undangan dari Kelas Blogger ke -17 yang bekerjasama dengan perusahaan asuransi bernama RaksaOnline



RaksaOnline adalah situs resmi dari PT Asuransi Raksa Pratikara (www.araksa.com) yang memberikan kemudahan bagi nasabah Raksa untuk membeli produk asuransi secara online. Produk asuransi yang tersedia di RaksaOnline saat ini adalah asuransi kendaraan bermotor.  

RaksaOnline hadir sebagai wujud komitmen perusahaan untuk memberikan layanan yang memuaskan dalam hal berasuransi bagi setiap nasabah.


Logo asuransi RaksaOnline adalah burung hantu, yang berarti bijaksana dan dapat memutar kepala hingga putaran 360 derajat, berarti asuransi ini berusaha memberikan pelayanan di segala segi.

Sedangkan pemilihan warna kuning emas, tentu mungkin karena warna kuning adalah spektrum warna yang tak akan berubah dilihat dari kejauhan dan ketinggian mana pun, bermakna kejujuran dan apa adanya. Hmm.. ini sih analisa ala kadarnya ala neng Tanti.. ha ha..

Yang memberikan kata sambutan pada para blogger pagi ini adalah .. tak lain tak bukan, sang Ketua Kelas Blogger, Kang Dudi.




Setelah itu disusul kata sambuatan dari Bapak Junardi, salah seorang Direktur Marketing yang namanya masuk ke jajaran Hall Of Fame sejak 13 April 2017 lalu.



Usai pembukaan, dilanjut dengan pengenalan produk oleh ibu Yuliana. 

Jadi, RaksaOnline memiliki 8 jenis layanan untuk klien, dengan spesifikasi sebagai berikut:


1. Raksa Gold Club 
merupakan wujud nyata komitmen Raksa dalam memberikan pelayanan jasa asuransi yang terbaik untuk nasabah Raksa. 
Bukan hanya itu, nasabah Raksa yang mengasuransikan kendaraannya dengan nilai pertanggungan diatas US$ 70.000, bisa menikmati keuntungan dan fasilitas istimewa, dengan ruangan khusus bertulisan Raksa Gold Club.





Claim Progress Report - Personal Assistance - Comfortable Room - Reflexology

Snack and Beverage - Manicure and Pedicure - Priority Authorized Workshop - 24 Hour Customer Care - 24 Hour Towing Service - 24 Hour Emergency Quick Service

                           2. Raksa Silver Club 

Asuransi Raksa mempersembahkan pelayanan spesial bagi nasabah yang mengasuransikan kendaraannya dengan nilai pertanggungan di bawah US$ 70.000. 

Sedikit berbeda keuntungan dan fasilitas di Raksa Silver Club (RSC), mulai dari ruang klaim yang nyaman dan eksklusif, minuman hangat, kursi pijat refleksi, undian berhadiah langsung, pelayanan nasabah 24 jam, dan Raksa Emergency Quick Service 24 jam.



Salah satu surat tanda terimakasih
dari pelanggan untuk RaksaOnline
3. Raksa Mobile Club
Raksa Mobile Club merupakan salah satu fasilitas dari Asuransi Raksa yang memudahkan nasabah Raksa untuk mengajukan klaim asuransi mobil dari tempat terdekatnya. Gerai armada RMC hadir di beberapa lokasi, mulai dari hari senin hingga jumat, dengan jam operasional sebagai berikut.

Kelapa Gading (LotteMart Wholesale) : 10.00-15.30
Meruya (Parkir Gedung House of Blessing, Atria) : 10.00-15.30
Cibubur (Plaza Cibubur) : 10.00-15.00


4. Hotline Service


Jika ada pertanyaan seputar asuransi kendaraan bermotor atau mengalami situasi darurat dalam perjalanan, klien dapat hubungi Hotline Service 24 jam Raksa di 021-7226865. 
5. Bengkel Rekanan
RaksaOnline juga memiliki kerjasama dengan bengkel, namun tidak menutup kemungkinan jika saat klaim, pemilik mobil mengajukan bengkel yang selama ini mereka datangi.

6. Pelayanan Derek 24 Jam
Mengalami kerusakan mesin mobil atau kecelakaan saat perjalanan, adalah salah satu hal paling mengerikan, amit-amit jangan ya.. 
Tapi jika pun terjadi, sebagai klien RaksaOnline, kita bisa mengandalkan fasilitas Derek 24 jam dari Raksa. Derek 24 jam Raksa siap untuk membantu tanpa ada pungutan biaya. Terbukti komitmen RaksaOnline dengan menyediakan 3 (tiga) buah mobil derek.
Untuk saat ini, fasilitas Derek 24 jam tersedia untuk wilayah Jabodetabek, dengan batas operasi sebagai berikut :
Jakarta : Seluruh wilayah Jakarta
Bogor : Masjid besar Puncak
Depok : Sawangan
Tangerang : Pintu Tol Balaraja Barat
Bekasi : Pintu Tol Cikarang Barat

Fasilitas derek dalam jam kantor juga tersedia bagi nasabah yang berada di wilayah Surabaya dan Bandung.

7. Quick Service


  • Satu layanan yang sangat membantu, diadakan oleh RaksaOnline. Kebayang tidak, kalau dalam perjalanan dan tiba-tiba mobil Anda mogok? Nah, Raksa Emergency Quick Service (REQS) merupakan fasilitas yang membantu nasabah yang mengalami keadaan darurat saat perjalanan, seperti kerusakan mesin, ban kempes, dan lain-lain. 
  • Dengan menggunakan armada sepeda motor, petugas Raksa siap meluncur ke lapangan. Pelayanan jadi lebih cepat sampai tujuan karena dapat terhindar dari kemacetan.
  • 8. Kemudahan Klaim 
  • Dimanapun Anda Berada

Proses klaim yang sulit dengan birokrasi yang berbelit-belit memang paling menyebalkan. 
Beberapa kali ikutan asuransi, hal yang paling anti aku lakukan adalah saat... pengajuan klaim. Klaim asuransi terkenal ribeeet dan super lama. Kalau tidak boleh dikatakan lelet. Ya tapi gimana, masak ditinggal? 
Namun testimoni dari pak King dan Kornelius Ginting terbukti, proses klaim ini sangat mudah dan nyaman. Proses penilaian memakan waktu 15 menit, sama sekali jauh dari pemikiran kita selama ini!

RaksaOnline melakukan proses klaim asuransi kendaraan bermotor secara mudah karena jaringan kantor cabang dan pemasarannya telah tersebar di seluruh Indonesia.

Dengan kantor pusat di Wisma BSG Jakarta Pusat, didukung oleh 7 kantor cabang dan 11 kantor pemasaran.

Sedikit tips untuk para pengguna jalan raya, saat kecelakaan terjadi adalah sebagai berikut
1. Berhenti dan Menepilah

Ketika mobil kamu mengalami kecelakaan di jalan, meski kerusakan terlihat minor, misalnya lecet atau tergores, kamu harus tetap menghentikan mobil. Sebisa mungkin, berhentilah di pinggir jalan yang aman dan cukup ramai, namun masih di sekitar lokasi kejadian.

2. Berikan Isyarat

Agar tidak mengganggu pengendara lain saat kamu mengalami kecelakan, kamu bisa memberikan isyarat rambu-rambu sebagau tanda bila kamu sedang mengalami kecelakaan. Bila kejadian kecelakaan saat kondisi gelap dan lampu mobil kamu tidak bisa menyala, kamu bisa gunakan senter sebagai tanda isyarat.

3. Hubungi Polisi

Jika kecelakaan tersebut tidak memakan korban, kamu bisa menghubungi polisi. Dengan adanya polisi kamu bisa selesaikan masalah kamu, sekaligus membantu menguraikan lalu lintas yang pastinya akan macet akibat kecelakaan tersebut.

4. Berikan Informasi Kecelakaan secara Detail kepada Polisi

Bila polisi datang berikan informasi secara detail mengenai lokasi, tanggal, dan jam terjadinya kecelakaan secara lengkap. Pastikan pihak lain juga memberikan data yang akurat biar tidak merugikan salah satu pihak.

5. Gunakan Handphone untuk Mengambil bukti Foto dan Rekaman Kecelakaan

Manfaatkan handphone kamu untuk merekam tempat kejadian perkara, termasuk kondisi mobil setelah kecelakaan terjadi. Foto serta rekaman ini akan membantu kamu untuk meneliti kembali lokasi kejadian dan kerusakan pada mobil setelah kejadian.

6. Catatlah Detail Kecelakan

Langsung buat catatan kecil tentang lokasi, tanggal, dan jam terjadinya kecelakaan. Bila memungkinkan, lampirkan pula cuaca dan kondisi jalan yang kamu tempuh. Minta data-data pribadi dari pihak lain yang terlibat (pemilik mobil yang ditabrak atau menabrak), catat nomor SIM, nama, alamat, nomor telepon, dan juga pelat nomor kendaraan.

7. Hubungi Pihak Asuransi untuk Klaim Asuransi

Langsung hubungi pihak asuransi mobil untuk melakukan klaim kecelakaan ini, setelah kamu melakukan hal-hal di atas. Sebab, semakin lama kamu menunggu, kamu akan semakin lupa dengan detail-detail pada kecelakaan tersebut. 





8. Periksalah ke Rumah Sakit

Terkadang kamu lupa untuk memeriksa ke rumah sakit setelah mengalami kecelakaan. Meskipun kamu mengalami cidera yang tidak terlalu parah, kamu harus perika secara detail ke pihak rumah sakit agar kamu mengetahui cedera kamu benar-benar parah atau tidak.

9. Simpan Data Kamu dengan Benar

Menyimpan semua dokumen yang berhubungan dengan kecelakaan serta informasi lainnya juga sangat penting. Terlebih bila nantinya pihak lain yang terlibat kecelakaan tak menerima dan membawa kecelakaan ke tindakan yang lebih lanjut alias pengadilan.

10. Lindungi Hak Kamu

Bila kecelakaan ini tidak bisa diselesaikan secara kekeluargaan dan harus diselesaikan secara hukum. Kamu harus mengeluarkan uang lebih untuk sewa pengacara, pastikan kamu bisa dilindungi secara hukum bila kamu tidak bersalah dalam kecelakaan tersebut. Selain itu, adanya pengacara dapat membantu kamu bila kompensasi dari asuransi tidak dikeluarkan sesuai dengan kesepakatan awal.


*Sumber : dari berbagai sumber
*Sumber gambar : pribadi dan dari asuransi RaksaOnline

1 comment:

Thanks sudah mengunjungi blog Neng ya, sahabat ^_^

Jika ada pertanyaan pribadi silakan email amelia_tanti@yahoo.com